Catalogo online
Sul sito www.andreapatrizi.it è possibile acquistare omaggi floreali, piante, e articoli da regalo. Alcuni prodotti infatti necessitano di tempi di consegna più lunghi..
Tutti gli omaggi floreali esposti nel catalogo sono realizzati da fioristi della società Andrea Patrizi Lab. Dec. Floerale Srl utilizzando fiori e piante di qualità. In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto nelle forme e nei colori in quanto ogni fiorista della Andrea Patrizi Lab. Dec. Floreale Srl è caratterizzato da una propria sensibilità creativa, esperienza e utilizza un prodotto stagionale soggetto a cambiamenti naturali. Di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo, non costituiscono rappresentazione esatta dei prodotti; le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul presente sito internet, potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo, monitor del terminale dell’utente, filtri fotografici etc.. Pertanto l’utente prende atto ed accetta che eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.
L’ordine
Il cliente potrà scegliere il prodotto che soddisfa le sue esigenze compatibilmente con la data e la località di consegna desiderata. Potrà aggiungere un testo in caratteri latini della lunghezza massima di 255 caratteri al biglietto che eventualmente accompagnerà il prodotto selezionato.
Dovrà fornire alcuni suoi dati anagrafici e dovrà inserire accuratamente i dati del destinatario prestando la massima attenzione al corretto inserimento delle informazioni necessarie a garantire il buon esito dell’ordine.
L’ordine viene eseguito in forza di un contratto di mandato senza rappresentanza all’acquisto dell’omaggio floreale e dei relativi eventuali accessori, con dispensa per il mandatario dell’obbligo di rendiconto.
L’inserimento dei dati sopra indicati è necessario per l’invio della fattura e per la corretta esecuzione dell’ordine.
Le Parti non intendono attribuire all’inserimento dei dati sopra indicati il valore di consenso del cliente a legittimare Andrea Patrizi Lab. Dec. Floreale Srl ad agire anche in nome del cliente.
La ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente al momento della registrazione. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all’Utente entro 3 giorni lavorativi dall’inserimento dell’ordine, all’indirizzo e-mail associato al Suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Utente.
Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 1719 del codice civile, dovrà effettuare il pagamento attraverso uno dei seguenti modi:
-
Paypal: PayPal è il metodo rapido ed affidabile per acquistare online in pochi clic senza condividere i propri dati finanziari con Andrea Patrizi – Floral Designer.
La transazione avviene tra l’acquirente e Paypal e i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento online. Andrea Patrizi – Floral Designer gestirà quindi solo i dati dell’acquirente (nome, cognome, indirizzo…) necessari all’invio della fattura relativa all’acquisto effettuato e alla gestione della consegna dell’omaggio floreale al domicilio del destinatario indicato nell’ordine. -
Bonifico bancario: è possibile effettuare un bonifico bancario intestato a: Andrea Patrizi Lab. Dec. Floreale SRL – presso UNICREDIT cod IBAN IT59H0200805054000105023050 Swift: UNICRITM1C12. Indicare nella causale il numero dell’ordine.
Copia del bonifico bancario con il numero dell’ordine, codice CRO/Conto di addebito e copia del proprio documento d’identità dovranno essere inviate via mail a info@andreapatrizi.it
L’ordine verrà tenuto “in attesa” fino alla ricezione della verifica contabile dello stesso. La consegna immediata dell’ordine potrà avvenire soltanto con pagamento tramite Carta di Credito
Infine a completamento dell’esecuzione del contratto, riceverai una mail da parte di Andrea Patrizi Lab. Dec. Floreale Srl, che potrebbe essere veicolata da piattaforme di terzi, per la valutazione del grado di soddisfazione del servizio.
Prezzi
Sino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietà del Titolare
I prezzi indicati sul catalogo online Andrea Patrizi Lab. Dec. Floreale Srl accanto ad ogni prodotto s’intendono iva inclusa.
Nei prezzi indicati sono inclusi i compensi per l’esecuzione del mandato e le commissioni per i pagamenti con carta di credito.
La voce relativa alla consegna, riportata accanto al prodotto selezionato, è pari a 9,00€ per qualsiasi località di Roma e provincia. Per quel che riguarda il costo delle consegne nelle altre località in Italia verrà calcolato dal sistema in base ai KM di distanza.
Per alcuni articoli sarà possibile scegliere in alternativa al prezzo proposto, un prezzo a scelta, a partire da quello proposto, nel caso si voglia lo stesso omaggio floreale ma con un numero maggiore di fiori.
Nel caso in cui il destinatario dovesse rifiutare, senza un motivo plausibile, i fiori consegnati dal nostro fiorista, quest´ultimo avrà comunque il diritto di essere pagato interamente per la consegna effettuata a vuoto.
Consegna e condizioni di fornitura
Ordini Nazionali
La consegna viene effettuata durante i normali orari di apertura dell’Andrea Patrizi Lab. Dec, Floreale Srl. Per gli omaggi floreali e per gli altri prodotti è garantita la consegna nei 2 gg successivi al giorno dell’ordine, se pervenuti entro le ore 17.00 dal lunedì al sabato, salvo festività o chiusure settimanali locali. Gli omaggi che viaggiano con corriere espresso, potrebbero subire ritardi non dipendenti da Andrea Patrizi Lab. Dec. Floreale Srl
Eccezioni:
-
Gli ordini richiesti per le seguenti festività: San Valentino; Festa della Donna; Pasqua; Festa della mamma; Natale; Capodanno, considerato il volume di consegne previsto, potranno essere consegnati il giorno antecedente o successivo alla data della festività.
-
Per le consegne da effettuarsi a bordo di navi, in aeroporti, basi militari, alberghi, villaggi turistici, camping, scuole, ospedali, case di cura, chiese, cimiteri ed in genere in tutti i luoghi nei quali non sia possibile consegnare l’omaggio floreale direttamente al destinatario, ma debba obbligatoriamente essere lasciato in consegna al personale addetto, la consegna si considera regolarmente espletata con la firma e l’indicazione del nominativo del personale incaricato nella ricezione della consegna apposta nella debita ricevuta.
Per le consegne effettuate dal fiorista:
In caso di assenza del destinatario, il Fiorista lascerà un avviso di mancata consegna, con i riferimenti del negozio. Qualora non riceva riscontro dal destinatario, lo comunicherà ad Andrea Patrizi – Floral Designer che provvederà ad informarla.
Per i prodotti che prevedono la consegna tramite corriere:
In caso di assenza del destinatario, il Corriere lascerà un avviso di mancata consegna e tenterà nuovamente la consegna il giorno successivo. Dopo l’ulteriore tentativo verrà avviata la procedura di giacenza, che verrà comunicata ad Andrea Patrizi – Floral Designer che provvederà ad informarla.
Orario di consegna
La consegna ad un determinato orario è garantita solo se concordata, con almeno due giorni di anticipo, con il servizio clienti all’indirizzo info@andreapatrizi.it.
L’orario di consegna è garantito solo per i funerali.
La preghiamo di contattarci per ordinazioni particolari o informazioni specifiche.
Correttezza dell´indirizzo del destinatario
Si prega di verificare che l´indirizzo e il numero di telefono indicati siano corretti e completi. Non possiamo assumerci nessuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito a indicazioni errate o incomplete. Per consentire al fiorista di eseguire l’ordine per tempo e senza inconvenienti, è opportuno fornire le seguenti indicazioni supplementari:
-
In caso di recapito in ospedale, indicare possibilmente il reparto e il numero di stanza.
-
In caso di recapito in un hotel, vi preghiamo – se possibile – di indicare il numero della stanza e il nome con il quale la destinataria o il destinatario è registrato presso l´hotel (gruppo, coniugi ecc.).
Per le richieste di consegna nei Paesi esteri, per una corretta esecuzione degli ordini, si prega di indicare anche un numero telefonico locale relativo al destinatario.
Garanzia
Le assicuriamo che tutte le sue ordinazioni saranno eseguite con competenza e qualità e che i fiori e le composizioni saranno consegnati freschi. La nostra garanzia comprende:
-
la consegna della merce ordinata da parte del fiorista
-
la qualità e l´assoluta freschezza del prodotto
-
la consegna per il giorno richiesto (vedi consegna)
-
il prezzo pubblicato sul sito web
Per qualsiasi tipo di reclamo la invitiamo a scriverci all’indirizzo e-mail info@andreapatrizi.it entro e non oltre tre giorni dalla data di consegna.
Annullamento / diritto di revoca dell´ordine
Un ordine può essere annullato fino a due giorni lavorativi antecedenti la data di consegna desiderata indicando il relativo numero d´ordine.
Un annullamento dopo questo termine può essere accettato solo in via eccezionale e non è garantito il rimborso del valore dell´ordine. Non è possibile effettuare resi.
Le richieste di annullamento vanno inviate all´indirizzo e-mail info@andreapatrizi.it al numero telefonico +39.06.71350420 (servizio clienti) durante i normali orari d´apertura.
Servizio clienti
Tel: + 39 06 71350420
Fax:+ 39 06 71359665